经营旅店并率先接待怪客的女主人，也是从服务转向要求解释的关键发问者。
她在车马旅店亲自安排客人的饭食、衣物与起居，以淡季来了付钱爽快的住客为好运。她并非只会围观的村民，而是必须承担房间脏乱和家具损坏的人。
人物简历
身份、动机与成长方向 · 重大剧透
这个人物想要什么
起先她希望留住生意，愿用耐心消化对方的失礼；后来她不仅要清偿欠款，还坚持弄清客房里发生了什么，拒绝让钱替代所有解释。
阻力从哪里来
住客把服务的进入也视为骚扰，她却需要维护自家秩序。她一度把绷带解释为受伤，又将失控的家具解释为鬼魂，日常经验不足以容纳眼前现象。
成长弧
她从殷勤招待和试探搭话，转为用账单与家规正面追问。在异常面前她会惊恐，却不是始终被动退让的人。陌生人公开揭下遮掩时，她原以为会见到疤痕一类可理解的东西，结果遭遇了远超预期的空无。
重视生意与账目照料中夹着探问受惊仍有原则
关系与事件
- 风雪中的投宿
- 餐桌旁的遮掩与试探
- 修钟工作变成不自在的相处
- 路上的警告进入家中
- 夫妇被逐出空客房
- 揭下面孔，拘捕失败