把淡季住客视作好生意、亲手张罗餐食的旅店女主人。
霍尔太太是接待陌生来客的旅店女主人。冬季能遇上愿意住店、又不讨价还价的客人，对她而言是一桩难得的生意；她亲自生火、准备饭食，也主动提出把湿衣帽拿到厨房烘干。因而她的热心既有日常待客的一面，也有很具体的收入动机。 看到蓝色眼镜与绷带后，她先试着用受伤、治疗这些熟悉的经验来理解对方，还谈起自己外甥受伤的经历。但客人突然索要火柴，打断了这番交流。她感到受了冷落，却又想起对方付下的钱，仍去取火柴。这个小小的转折把她的好奇、恼怒与经营上的顾虑放在同一场接待里：不能只把她读成善意照料者，也不宜直接把她的询问解释成恶意窥探。