呼啸山庄后期的管家；她管着灶台、客房和夜里那扇门，是这所房子里少数几个还肯按常情办事的成年人，也是它对外说话的那张嘴。
她是个敦实的女管家，比屋里任何人都讲情理。客人被狗围住、闹到鼻血直流时，出面问清缘由的是她；她不敢冲主人发作，就把嗓门全冲着年轻一辈去。主人吩咐给客人倒一杯白兰地，她一面照办，一面还替客人抱屈几句。
齐
人物简历
身份、动机与成长方向
这个人物想要什么
她想安稳做完这份工：不惹主人，不打听闲事，也不替别人的家务纠纷担风险。她自己说才来了一两年，这家人的怪事太多，她根本来不及好奇。
阻力从哪里来
她的服从留着口子。主人明说过那间屋子不许人住，她照旧把客人领了上楼，只叮嘱对方把蜡烛藏好、别出声；等到夜里真出了事，客人第一句话就把她供了出去，还说她活该。
成长弧
雪夜里她先端来一杯白兰地，说几句宽慰的话，送客人上床；第二天一早，她在灶前用大风箱把火苗鼓上烟囱，刚挨完主人一场排揎，只能不时揪起围裙角闷哼一声。往后的年月里，她成了这所房子对外唯一的说话人：她把自己看见的片段讲给旧同行听，那些话后来被原样接进讲述，读者由此得到一段主叙述者并不在场的时间。
实际不敢违逆主人嘴上不留情懂得不多问
关系与事件
雪夜留宿与窗前惊梦
叙事序号 2